Частые вопросы
Здесь собраны ответы на ваши вопросы. Не нашли свой — напишите нам, ответим сразу.
Бронирование
Бронирование можно осуществить как минимум за 3 часа до трансфера. В пиковые сезоны мы рекомендуем бронировать за несколько дней заранее.
Вы можете бесплатно отменить бронирование за 24 часа до трансфера. Если времени осталось меньше, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Водителю можно расплатиться наличными прямо в автомобиле.
Процесс передачи
Наша профессиональная команда встретит вас с персональной табличкой с вашим именем и проводит до автомобиля, который будет осуществлять ваш трансфер.
Если вы указали номер своего рейса при бронировании, мы отследим ваш рейс. В случае задержки ваш водитель будет ждать вас в соответствии с новым временем прибытия, дополнительная плата взиматься не будет.
Указанная цена действительна за одно транспортное средство и включает в себя плату за проезд по платным дорогам. Количество пассажиров, багажа, ночное время или пробки не влияют на цену.
Услуги в автомобиле
Да. Вы можете добавить запрос на детское автокресло в разделе дополнительных услуг во время оформления заказа.
Да, вы можете взять с собой питомца, при условии, что он находится в переноске. Если вы укажете это в примечаниях к бронированию, мы сможем организовать подходящий транспорт.
Курение в наших транспортных средствах запрещено. Вы можете попросить водителя сделать перерыв во время длительных поездок.
Не нашли ответ?
Напишите или позвоните — отвечаем круглосуточно.