Son güncelleme: 7 Ekim 2026
Bu politika, AlperaVip Transfer olarak web sitemizi ziyaret ettiğinizde, transfer rezervasyonu yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar. Türkiye'de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı'ndan gelen müşterilerimiz için ayrıca AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) esas alınmıştır.
1. Veri sorumlusu
AlperaVip Transfer Adres: E-posta: alperavip@gmail.com Telefon: +90 537 927 02 63 Web sitesi: https://alperavip.com
Kişisel verilerinizle ilgili tüm soru ve talepleriniz için yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.
2. Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz?
a) Transfer rezervasyonu
Rezervasyon formunda verdiğiniz bilgiler: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, alış ve bırakış adresleri ile konumları, tarih ve saat, yolcu ve bagaj sayısı, diğer yolcuların adları, uçuş numarası, seçtiğiniz araç sınıfı ve ek hizmetler, ödeme yöntemi ve notlarınız. Kötüye kullanımı önlemek için rezervasyon sırasında IP adresiniz de kaydedilir.
Amaçlar: rezervasyonun alınması, planlanması ve yerine getirilmesi; şoförünüzün sizi karşılaması; rezervasyon onayı ve değişiklik bildirimlerinin gönderilmesi; uçuş gecikmelerinin takibi; muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c, GDPR m. 6/1-b); hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç, GDPR m. 6/1-c); IP adresi kaydı için meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f, GDPR m. 6/1-f).
Rezervasyon bilgileriniz (ad, telefon, uçuş numarası, yolcu adları, adresler, tarih ve saat) transferi gerçekleştirecek şoförle paylaşılır.
b) İletişim formu, telefon, e-posta ve WhatsApp
Bize yazdığınızda veya bizi aradığınızda adınızı, iletişim bilgilerinizi ve mesajınızın içeriğini; iletişim formunda ayrıca IP adresinizi işleriz. Amaç: sorunuzu yanıtlamak ve size teklif vermek. Hukuki sebep: sözleşme öncesi adımlar (KVKK m. 5/2-c, GDPR m. 6/1-b) ve meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f, GDPR m. 6/1-f).
WhatsApp üzerinden yazmayı seçerseniz mesajlarınız WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, Inc. tarafından da işlenir; bu konuda WhatsApp'ın gizlilik politikası geçerlidir.
c) Web sitesinin kullanımı
Siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız teknik olarak IP adresinizi, tarih ve saati, istenen sayfayı, tarayıcı ve işletim sistemi bilgilerinizi iletir. Bu veriler sitenin güvenli ve kesintisiz çalışması, saldırıların tespiti ve hataların giderilmesi için kullanılır. Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f, GDPR m. 6/1-f).
Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için kendi sunucumuzda çerezsiz ve anonim ziyaret istatistikleri de tutarız: görüntülenen sayfa, ziyaretin geldiği kaynak (ör. arama motoru, reklam, sosyal medya), cihaz türü, ülke ve WhatsApp / telefon bağlantılarına tıklamalar. IP adresiniz saklanmaz; ziyaretiniz yalnızca o güne ait ve ertesi gün silinen rastgele bir anahtarla özetlenir, bu nedenle size ya da başka bir güne bağlanamaz. Cihazınıza hiçbir bilgi yazılmaz. Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f, GDPR m. 6/1-f).
d) Adres arama ve harita
Rezervasyon formunda adres ararken yazdığınız metin, uygun sonuçların gösterilmesi için Google Maps / Places hizmetine (Google Ireland Limited, Google LLC) gönderilir; arama tarayıcınızdan yapıldığında Google IP adresinizi de görür. Harita görüntüleri OpenStreetMap sunucularından yüklenir (OpenStreetMap Foundation, Birleşik Krallık); bu sırada IP adresiniz iletilir. Güzergah ve mesafe hesabında yalnızca koordinatlar kullanılır. Hukuki sebep: sözleşme öncesi adımlar ve meşru menfaat (KVKK m. 5/2-c ve f, GDPR m. 6/1-b ve f).
e) Analiz ve reklam ölçümü (yalnızca onayınızla)
Onay vermeniz halinde, sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak ve reklamlarımızın kaç rezervasyon getirdiğini ölçmek için Google Analytics ve Google Ads (Google Ireland Limited) kullanırız. Rezervasyon tamamlandığında Google Ads'e yalnızca rezervasyon kodu ve tutarı iletilir; adınız, telefonunuz veya e-posta adresiniz iletilmez.
Hukuki sebep: açık rızanız (KVKK m. 5/1, GDPR m. 6/1-a; Almanya'dan ziyaretlerde ayrıca TDDDG § 25). Onay vermezseniz bu çerezler kullanılmaz; Google'ın "Consent Mode" özelliği yalnızca çerezsiz ve kimliksiz sinyaller alır.
3. Çerezler
Sitenin çalışması için kesinlikle gerekli çerezler (onay gerektirmez):
- Oturum çerezi: formların çalışması ve güvenlik için
- XSRF-TOKEN: sahte form gönderimine karşı koruma
- transfer_locale ve transfer_currency: seçtiğiniz dil ve para birimi (1 yıl)
- cookie_consent: çerez tercihiniz (180 gün)
Yalnızca onayınızla kullanılan çerezler:
- Google Analytics (_ga, _ga_*): ziyaret istatistikleri (en fazla 2 yıl)
- Google Ads (_gcl_au ve benzerleri): reklam dönüşüm ölçümü (en fazla 90 gün)
Onayınızı sitenin alt kısmındaki "Çerez ayarları" bağlantısından her zaman değiştirebilir veya geri alabilirsiniz. Onayın geri alınması, o tarihe kadar yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
4. Verilerin aktarıldığı alıcılar
- Transferinizi gerçekleştiren şoförler
- Barındırma (hosting) ve e-posta hizmet sağlayıcılarımız
- Cloudflare, Inc. (içerik dağıtımı ve güvenlik; IP adresi ve istek bilgileri)
- Google (Maps / Places; onayınızla Analytics ve Ads)
- OpenStreetMap Foundation (harita görüntüleri)
- Kanunen zorunlu hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla üçüncü kişilere vermeyiz.
5. Yurt dışına aktarım
Şirketimiz Türkiye'dedir ve rezervasyon verileriniz Türkiye'de işlenir. AB'den rezervasyon yapıyorsanız verilerinizin Türkiye'ye aktarımı, sizinle yaptığımız transfer sözleşmesinin ifası için zorunludur (GDPR m. 49/1-b). Google ve Cloudflare gibi hizmet sağlayıcılar verileri ABD'de de işleyebilir; bu şirketler AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-U.S. Data Privacy Framework) kapsamında sertifikalıdır ve ayrıca AB Standart Sözleşme Maddeleri ile güvence sağlar. Türkiye'den yurt dışına aktarımlar KVKK m. 9'daki şartlara uygun olarak yapılır.
6. Saklama süreleri
- Rezervasyon ve muhasebe kayıtları: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu'ndaki yasal saklama süreleri boyunca (10 yıla kadar)
- İletişim mesajları: talebiniz sonuçlandıktan sonra en fazla 2 yıl
- Sistem kayıtları: 14 gün; rezervasyon işlem kayıtları: 60 gün
- Anonim ziyaret istatistikleri: 13 ay
- Çerezler: yukarıda belirtilen süreler
Süre dolduğunda verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK m. 11 ve GDPR m. 15–21 uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi isteme (erişim)
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini isteme
- İşlemenin kısıtlanmasını isteme
- Verilerinizi yapılandırılmış bir biçimde alma (veri taşınabilirliği)
- Meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz etme
- Verdiğiniz onayı geleceğe yönelik olarak geri alma
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme (KVKK)
Başvurularınızı alperavip@gmail.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Ayrıca şikâyette bulunma hakkınız vardır: Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na, AB'de ikamet ettiğiniz ülkedeki veri koruma denetim makamına (Almanya'da eyaletinizdeki veri koruma makamına).
8. Verilerin verilmesi zorunlu mu?
Rezervasyon için ad, telefon numarası, adresler ve tarih/saat zorunludur; bunlar olmadan transferi gerçekleştiremeyiz. Diğer bilgileri vermek isteğe bağlıdır. Otomatik karar verme veya profil oluşturma yapılmaz.
9. Güvenlik
Site şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır ve verilere yalnızca yetkili kişiler erişebilir. Rezervasyonunuz, yalnızca rezervasyon kodunuz ve size özel gizli bağlantı ile görüntülenebilir.
10. Değişiklikler
Bu politikayı yasal veya teknik değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.